杨女士

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37岁大专10年以上工作经验已婚

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发布时间:2023年08月28日

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求职意向

行政/后勤

湖北老河口

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可随时到岗

个人描述
1,工作积极认真,细心负责,熟练运用办公软件。 2,具有很强的进取精神,自我约束能力强,随和,良好的沟通协调,适应能力强, 3,有较强的组织能力,活动策划。 4,有很强的团队精神,勤奋好学,吃苦耐劳,喜欢迎接新挑战。
工作经历
2008-01 ~ 2012-04 平安银行信用卡中心(深圳发展银行信用卡中心) 电话销售 1、在线接待客户咨询,根据客户贷款信息进行电话回访; 2、电话催收并确保回款率。对于信用卡逾期客户进行电话催收,完成回款率; 3、提醒用户按期还款并进行正确缴费,提醒相关用户按期还款,引导客户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录。 4、总结催收报告上报领导,及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导。 5、完成上级领导交给的其他工作。 2012-06 ~ 2016-05 老河口大本营(大地飞歌)KTV 店长(经理) 1,按时到岗,负责主持召开服务员的班前例会,传到上级领导的工作安排。 2,检查服务员的仪容仪表。 3,认真完成老板每月指定的交房任务。 4,不断培训服务员的业务水准,服务技巧,提高综合素质。 5,工作中合理处理客人投诉,尽量满足客户的需求。 6,制定员工规章制度,严格执行,做到奖罚分明。 7,做好员工考勤 8,处理员工之间关系,形成有爱团结的氛围。 2016-06 ~2023.3 中国平安人寿保险股份有限公司襄阳中心支公司 业务主任 1,建立业务团队,带领团队开阔市场,负责招聘,培训,管理,完善梯队。 2,培养下属个人能力,协助队员拜访客户,制定计划,促成签单。 3,带领团队完成销售计划和业务考核指标。 4,二星星级导师,新人入司,进行新人培训,授课,制作授课PPT。 5,处理客户投诉,维护客户关系,做好续期回收工作。 6,维护好队员之间关系。
教育经历
2006-02 ~ 2008-01 黑龙江省鸡西市职业技术学院 日语(大专) 目前正在申报成人本科