岗位职责
1.负责宴会客户接待:提前在酒店门口或宴会厅入口等候,主动微笑迎接客户,引导签到、核对信息,协助客户找到座位或宴会厅,避免客户迷路。
2.传递宴会基础信息:礼貌解答客户咨询,主动协助特殊需求客户(如老人、孕妇、携带儿童的家庭),提供贴心帮扶。
3.维护接待区域秩序:引导客户有序入场,避免入口拥堵;留意接待区域卫生与环境,发现杂物或异常及时反馈处理,保持区域整洁有序。
任职要求
1、 形象气质佳,表达清晰。
2、有餐饮/酒店迎宾、接待相关经验者优先,无经验者需具备较强的服务意识与学习能力,态度积极热情。
3、性格开朗外向,善于主动沟通,能快速捕捉客户需求,具备基本的礼仪素养。
1.负责宴会客户接待:提前在酒店门口或宴会厅入口等候,主动微笑迎接客户,引导签到、核对信息,协助客户找到座位或宴会厅,避免客户迷路。
2.传递宴会基础信息:礼貌解答客户咨询,主动协助特殊需求客户(如老人、孕妇、携带儿童的家庭),提供贴心帮扶。
3.维护接待区域秩序:引导客户有序入场,避免入口拥堵;留意接待区域卫生与环境,发现杂物或异常及时反馈处理,保持区域整洁有序。
任职要求
1、 形象气质佳,表达清晰。
2、有餐饮/酒店迎宾、接待相关经验者优先,无经验者需具备较强的服务意识与学习能力,态度积极热情。
3、性格开朗外向,善于主动沟通,能快速捕捉客户需求,具备基本的礼仪素养。